Objetivo

O curso tem por objetivo apresentar uma visão geral e articulada das contribuições da abordagem por processos nas organizações tradicionais e modernas. Neste sentido, visa a desenvolver um perfil de profissional capaz de aplicar efetivamente os conceitos, ferramentas e experiências de Engenharia e Gestão de Processos de Negócios em projetos de modelagem, análise e melhoria de processos de negócio; gerência de operações orientada por processos de negócios.O curso está estruturado de forma a balancear uma sólida formação teórica e um conjunto de ferramentas e métodos de aplicações em Engenharia e Gestão de Processos de Negócios, apresentando casos reais realizados em um conjunto de empresas nacionais e internacionais, de diversos portes, que habilitem o participante a ser capaz de desenvolver aplicações práticas de diversos portes, que dêem resultados concretos para a(s) organização(ões) onde trabalha.

Público-Alvo e Pré-Requisito

O público-alvo do curso é composto por profissionais de nível gerencial e técnico com formação superior em Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Análise de Sistemas e outras áreas afins.

Programa

Módulo 1: Introdução aos Processos de Negócios

1.1. Visão estratégica: a inserção dos processos na organização;

1.2. Teoria das organizações e projeto organizacional;

1.3. Engenharia e gestão de processos de negócios: promoção de ganhos para as organizações.

Módulo 2: Modelagem de processos

2.1. Projetos de modelagem de processos;

2.2. Notação EPC: teoria e prática;

2.3. Notação BPMN: teoria e prática.

Módulo 3: Métodos de identificação, análise e melhoria de processos de negócios

3.1. Gestão da qualidade total (TQM);

3.2. Pensamento sistêmico e Teoria das restrições (TOC);

3.3. Controle estatístico de processos (CEP) & DMAIC (6sigma).

Módulo 4: Implantação de processos de negócios

4.1. Proposição de soluções;

4.2. Planejamento da implantação;

4.3. Gestão da mudança.

Coordenação

Thaís Spiegel – Coordenadora acadêmica
Ulisses C. Cavalcanti – Coordenador adjunto

Instrutores

Thais Spiegel, DSc.

André Ribeiro de Oliveira, DSc.

Ana Carolina Vasconcelos, MSc.

Local

Rua São Francisco Xavier, 524, Maracanã, Pavilhão João Lyra Filho. Centro de Capacitação Jaime Lisandro Pacheco (sala 2) – ao lado do banco Bradesco

Carga Horária

60 h/a (48 h/a presenciais e 12 h/a atividades extra-classe, a distância)

Período de Realização

de 04/05 a 28/09/2019

Horário

Sábados, das 8h30 às 12h30

Valores

Inscrição online: R$ 91,00
Parcelas: 5 x R$ 320,00
Vencimento das parcelas:  15/05, 15/06, 15/07, 15/08 e 15/09/2019.

Contato

Telefone 21 2334-0088

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